728x90 반응형 커뮤니케이션2 직장생활에서 의사소통의 중요성 의사소통이란 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사의 전달과 상호교류가 이루어진다는 의미이다. 우리는 사회를 구성하는데, 이 사회 안에서 다양한 사람과 다양한 관계를 맺는다. 이 과정에서 의사소통은 의미교환의 흐름이자 지속적인 상호교섭의 과정이다. 특히, 직장생활을 하는 직장인에게 의사소통이 매우 중요하다. 원만한 인간관계를 유지하며 업무 성과를 높이는 등 다양한 긍정적인 효과를 불러올 수 있기 때문이다. 직장생활에서의 의사소통은 대인관계의 기본이다. 올바른 의사소통이 진행된다면 생각의 차이를 좁힐 뿐만 아니라 오해를 방지하고 선입견을 줄여 소통하는 직장을 만들 수 있다. 또한, 상사나 동료 간의 원활한 의사소통이 이루어지면 조직 내의 단합을 도모하고 단결력을 키울 수 있어 작업 능률이 .. 2024. 1. 16. 커뮤니케이션 기법을 활용한 생활 속 대화 1) 긍정적 표현 박 교수 : 김 조교, 내일 오전까지 기말고사 채점 가능하나? 김 조교 : 다른 교과목 채점도 같이 있어서 오전까지는 힘들어도 오후까지 시간 주시면 충분히 가능합니다. 박 교수 : 그러면 내일 오후까지 해주게! A : 여기서 흡연해도 되나요? B : 오른쪽에 있는 후문으로 나가시면 바로 앞에 흡연실 있습니다. A : 아 감사합니다. 2) 쿠션화법 정 과장 : 김 사원! 이 보고서 언제까지 기다려야 돼? 지금 안 돼? 김 사원 : 과장님, 죄송합니다. 지금 다른 업무도 있어서 과장님께서 양해해주시면 이 업무만 처.. 2024. 1. 11. 이전 1 다음 728x90 반응형